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개인정보 처리방침

2011년 12월 6일 개정

총칙

  • 우체국은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자금융거래법』 상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다. 우체국은 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 우체국은 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 전자금융서비스 거래관계의 설정 여부 판단
  • 전자금융서비스 거래관계의 설정 · 유지 · 이행 · 관리
  • 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리
  • 법령상 의무이행 등
  • 국외에서 이루어지는 내부보고, 감사 및 검사 등

개인정보 수집항목 및 수집방법

  • 우체국은 귀하의 개인 식별정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, (휴대)전화번호를 수집하고, 금융거래정보로는 ID, 비밀번호, 거래일시, IP, 발신자 전화번호, 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보 등을 필수항목으로 수집하고 있으며, 위 정보 외에 선택 항목으로 인터넷뱅킹에서 귀하가 제공한 생년월일, 결혼유무, 결혼기념일, 주거 및 가족사항, 직장(주소, 전화번호, 직장명, 부서 등) 정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 제공

  • 우체국은 귀하의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 이용 · 제공하고 있습니다.
  • 우체국 자체감사 및 검사조직
    개인정보 제공 정보표
    제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목
    우체국 자체감사 및 검사조직 우체국 금융기관의 내부보고, 감사 및 검사자료로 이용 수집된 모든 정보
  • 제3자에게 제공하는 개인정보 : 위탁 및 제휴기관(업체)

개인정보 보유 및 이용 기간

  • 제공된 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유 · 이용하게 됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유 · 이용합니다.

개인정보의 파기절차 및 파기방법

  • 우체국이 보유한 개인정보파일의 보유목적 달성 등 당해 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우에는 개인정보파일을 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

개인정보 취급위탁

  • 우체국은 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다.
  • 우체국에서 위탁하고 있는 업무는 아래와 같습니다.

개인정보파일의 열람·정정·처리정지·동의철회

  • 귀하는 언제든지 우체국에 수집·보관되어 있는 자신의 개인정보에 대한 열람(복사, 출력 등을 포함) 및 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
  • 귀하는 『고객정보수정』메뉴를 이용하여 본인의 정보를 직접 열람·정정 처리하실 수 있습니다. 또한 개인 정보 관리책임자에게 서면, 전화 및 전자우편(E-mail)주소 등으로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회할 경우는 우체국 창구, 인터넷뱅킹, 금융 고객센터를 이용하여 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

만14세 미만 아동의 개인정보보호

  • 우체국은 만 14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 아동이 전자금융서비스를 가입할 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의 의사를 확인합니다. 또한 법정대리인의 동의 여부 및 본인 확인을 위하여 법정대리인의 최소한의 정보 (성명, 주민등록번호)를 수집하고 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동회원 및 법정 대리인의 정보는 관련법령이 허용하는 용도이외에는 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
  • 부모님 등 법정대리인의 요청이 있을 경우 아동의 개인정보의 열람·변경·탈퇴가 가능합니다.
  • 만 14세 미만 아동에게는 유해한 정보를 제공하지 않으며, 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.

인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 우체국은 『전자금융거래법』에 따라 전자금융거래의 내용을 추적·검색하거나 그 내용에 오류가 발생할 경우에 이를 확인하거나 정정하기 위해 다음과 같이 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 가. 수집목적 : 전자금융거래의 안전성 확보 및 전자금융거래 내용을 추적ㆍ검색하기 위해 IP주소,HDD시리얼번호 등을 수집하고 있습니다.
    • 나. 수집항목 : 고객ID, IP, HDD모델, HDD시리얼 번호, 운영체제 종류, 브라우저 버전, MAC 주소, VPN설정여부, USB시리얼 번호,PROXY 설정 등

개인정보 관리책임자

  • 우체국은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 1) 성명 : 서 동
    2. 2) 이메일 : sdong@mke.go.kr
    3. 3) 전화번호 : 02 - 2195 - 1308
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