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폰뱅킹이용안내

예금 : 1599-1900, 1588-1900

(해외 : 82-42-612-6000) ㅣ ARS : 05:00 ~ 익일 04:00 ㅣ 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00

예금 ARS 서비스 이용안내

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  • 보이스피싱 및 사고신고는 별표
    / 쉬운말 서비스는 우물정자
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    / 잔액조회는
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    / 거래내역조회는
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    / 우체국간 이체는
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    다른 은행으로 이체는
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    / 체크카드서비스는
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    / 경조금 및 예금관련 기타서비스는
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우체국 예금서비스(1599-1900, 1588-1900)
  • 보이스피싱 및 사고신고

    1. 0보이스피싱 피해신고
    2. 1카드분실 신고 및 조회
    3. 2통장/인감 분실 신고 및 조회
    4. 3보안카드/OTP 분실신고 및 조회
    5. 4자기앞수표 분실 신고 및 조회
    6. 5거래실행번호 분실신고 및 조회
    7. 6환증서 분실신고 및 조회
    8. 7가격수표 분실 신고 및 조회
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    5. 0상담사 연결
  • 1잔액조회

  • 2거래내역조회

  • 3우체국간 이체

    1. 1우체국 계좌이체
    2. 2CMS 이체
  • 4다른은행으로 이체

  • 5체크카드 서비스

    1. 1체크카드 사용등록
    2. 2이용내역 조회
    3. 3이용한도 조회
    4. 4일별발생 포인트 조회
    5. 5포인트환급 신청/취소
    6. 6팩스/이메일 전송서비스
    7. 0상담연결
  • 6경조금 및 기타서비스

    1. 1경조금배달, 온라인환송금 및 조회
    2. 2자동이체 예약이체 및 지연이체 취소
    3. 3팩스/이메일 전송서비스
    4. 4만기해제 예상조회
    5. 5환율조회
    6. 6고객정보관리 (이체비밀번호, 지정전화번호 등)
    7. 7고객맞춤서비스
    8. 0상담사 연결
  • 0상담사연결

    1. 1분실, 사고신고 상담
    2. 2예금잔액조회, 거래내역조회, 팩스/이메일 서비스상담
    3. 3예금관련 기타상담
    4. 4인터넷/스마트 /폰뱅킹 상담
    5. 5카드상담
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펀드 : 1599-1900, 1588-1900

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    / 분실조회는 별표
    22
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    / 펀드 거래내역 조회
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    / 펀드 입출금 거래명세 팩스 서비스
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    3. 3, 1입출금 거래명세 팩스 서비스
    4. 3, 2입출금 거래명세 이메일 서비스
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